FAQ

1. Почему у вас экскурсии дешевле?

При продаже услуг, наша компания выступает агентом, и наше вознаграждение составляет менее 3%, кроме того наша компания практически не имеет накладных расходов, таких как арендные платежи, транспортные или иные услуги. Как известно, услуги дороги там, где большой штат офисных работников, - нас немного, но мы делаем все быстро и качественно.

2. У вас работают русские гиды или русскоговорящие тайцы?

Русские гиды работают не на всех экскурсиях, представленных на нашем сайте, но там, где заявлен русскоговорящий гид, вас будет сопровождать именно носитель русского языка, т.е. экспат из России. Есть несколько экскурсий на материке - рафтинг и Каосок, где вас будут сопровождать русскоговорящие тайцы. При бронировании экскурсии мы всегда заранее предупреждаем об этом нюансе.

3. Правда ли, что подушки, которые вы продаете из 100% натурального латекса?

Вся латексная продукция, котрую мы предлагаем, имеет экологический сертификат и прошла необходимые обязательные тесты на соответствие принятым стандартам. Никаких дополнительных искуственных примесей, таких, как поролон, в нашей латексной продукции не содержится. Низкая стоимость изделий из латекса, предлагаемых нами обуславливается минимальной комиссией и отсутствием дополнительных накладных расходов.

4. Можно ли протестировать латексную подушку перед покупкой?

Вы всегда можете перед покупкой любой латексной продукции внимательной рассмотреть изделие и опробывать его - полежать, посидеть. Как известно, подушки из натурального латекса упаковывают в вакуумную упаковку (выдувают пылесосом воздух из упаковочного пакета) и при распаковке настоящая латексная подушка должна в течении 2-3 секунд принять первоначальную форму. Демонстрация этого теста также доступна нашим покупателям.

5. Как с вами пообщаться на Пхукете?

Вы всегда можете встретится с нами на нашей торговой точке, расположенной на первой береговой линии Патонг бич. Более подробно, как нас найти смотрите здесь. Офис открыт с 11 утра до 11 вечера. Русскоязычные представители работают с 13-00.

6. Как объяснить таксисту ваш адрес?

Рядом с нашей торговой точкой находятся два известных каждому таксисту отеля: Thara Patong и Impiana Cabana, либо ориентиром могут служить два русских ресторана "У Ксении" и "У дяди Юры" (он же "Дом у дороги"). Смотрите подробнее на карте

7. Сколько стоит такси до вашего офиса?

Стоимость такси или тук-тука до нашего офиса зависит от удаленности вашего отеля. Обычно, дешевле всего заказать машину из отеля. На март 2012 года стоимость тук-тука по Патонгу 200-250 бат, из Карона 300-350 бат, из района Ката 350-400 бат, с Калима 200-250 бат.

8. Как вам позвонить (из России, из Таиланда)?

Звонки из России лучше всего делать через IP-телефонию и не забывайте, пожалуйста, о разнице во времени. Код Таиланда 66, далее номер мобильного телефон без первого нуля: +66-8-2425-7060. Аналогично отправляются SMS из России. Не забывайте, что при нахождении в Таиланде самые дешевые звонки - это звонки с местных сим-карт, которые не требуют регистрации на паспорт. В любом аэропорте можно бесплатно взять сим-карту, пополнив баланс в любом мини-маркете "7-Eleven" или "Family Mart". Звонки по Таиланду стоят около 1 бата (в зависимости от оператора). Звонки в Россию осуществляются по нескольким тарифам - от 3 до 6 рублей за минуту, обычно перед кодом России должны быть указаны специальные цифровые коды: 00600, 006 или 004, например, 004-7-922-ХХ-ХХ-ХХ. При наборе номера через +7 стоимость звонка будет очень высокая от 30 до 70 рублей за минуту.

9. Как заказать доставку ваучеров на экскурсии?

Позвоните нам по указанным здесь телефонам, мы забронируем и доставим ваучеры в ваш отель.

10. Какие экскурсии вы рекомендуете посетить?

У любого курорта есть своя визитная карточка, также и Пхукет уже давно имеет несколько жемчужин, которые вы обязательно должны увидеть.

Обзорная экскурсия по Пхукету обязательно должна включать в себя посещение статуи Большого Будды, храма Чалонг (ват Чалонг), обзорной площадки на Сape Panwa.
Остров Джеймса Бонда
Острова Пхи-Пхи
Симиланские острова

Кроме того, советую посетить национальное тайское шоу "FantaSea" и поражающее XXX-шоу для взрослых.

Остальной выбор должен производиться вами согласно вашей активности, настроения и пожеланий и тогда, будь то морская экскурсия или сафари на материке, море положительных эмоций и впечатлений вам гарантировано.

11. Мы купили экскурсии, но не сможем поехать, что делать?

В случае, если вы не сможете посетить экскурсию и вы знаете об этом заранее, то вы можете ее перенести на другую дату совершенно бесплатно или поменять на другую экскурсию с перерасчетом. Для этого вам просто необходимо нам позвонить за день до экскурсии (до 21-00). Если вы хотите отменить экскурсию, то возврат денежных средств не производится, т.к. отмена расценивается как невыезд на экскурсию по вине туриста. При невыезде на экскурсию по вине туриста взимается штраф в размере 100%, который оплачивает виновная сторона, т.е. турист. Комиссия агента также не возвращается покупателю, т.к. услуги считаются оказанными после получения покупателем ваучера.

12. Когда можно посетить Симиланские острова?

Симиланские острова находятся почти в 100 км к северо-западу от Пхукета. Это расстояние делится на две части - первая преодолевается наземным транспортом (на комфортабельном микроавтобусе), вторая - на скоростном катере. В период с апреля по октябрь со стороны Индийского океана господствуют муссонные ветра, которые становятся причиной не только дождей, но больших волнений в Андаманском море. Именно это становится причиной того, что на указанный период Симиланские острова закрывают для посещения туристами. Обычно туристические маршруты возобнавляются с 1 ноября и закрываются 1 апреля, но эти даты могут меняться в зависимости от погодных условий.

13. Какие экскурсии можно посетить летом?

Лето - время муссоных ветров, уровень осадков повышается, а некоторые туристические направления закрываются. Однако, все экскурсии на острове и материке продолжают осуществляться. Кроме того, все экскурсии в заливе Пханг-Нга проводятся круглогодично, Джеймс Бонд, Краби. Экскурсии на Пхи-Пхи, Корал, Райа проводятся по факту погодных условий.

14. Можно ли прилететь на Пхукет "дикарем", сколько это стоит?

На сегодняшний день, все больше туристов посещают Таиланд самостоятельно, игнорируя предложения туроператоров. С финансовой точки зрения это оправдано не всегда. Если вы собираетесь на Пхукет на 10-15 дней, то туристическая путевка для вас будет самым дешевым вариантом, т.к. самая большая составляющая в стоимости вашего тура - это перелет и скорее всего, вряд ли вы найдете дешевые авиабилеты, особенно в высокий сезон (с ноября по апрель). Совершенно противоположная ситуация при продолжительности тура свыше 15 дней, в этом случае значительно возрастает стоимость путевки, и зачастую дешевле купить отдельно авиабилеты и забронировать комнату в guest house. Для тех, кто летит с Дальнего Востока достаточно много вариантов дешевых перелетов через Китай и Южную Корею, лететь же с центральной части России всегда дороже на порядок. Советую сначала рассмотреть предложения авиакомпаний в обе стороны, к этой сумме прибавить среднюю стоимость проживания в гостевом доме (1000-1500 бат в сутки или 20000 - 30000 в месяц), предусмотреть все трансферты из/до аэропорта и эту сумму сравнить с предложениями туроператора в гостинице 3*. Что касается длительности нахождения на территории Таиланда, то граждане РФ могут пребывать на тайской стороне только 30 дней. Это значит, что через 30 дней вам необходимо либо выехать за пределы Таиланда (например, в Мьянму, возвращение в тот же день обратно на Пхукет), либо при выезде из Таиланда вы заплатите штраф за просрочку (500 бат за каждый день).

15. Можно ли у вас организовать фотосессию на островах (пляже, в отеле...)?

Да, мы можем организовать любую фотосессию по вашему желанию и в соотвествии с вашими возможностями.

16. Занимаетесь ли вы организацией свадебных церемоний?

Мы поможем сделать вашу свадебную церемонию волшебной. Вариантов масса, начиная от традиционно тайской церемонии, до совершенно безумной идеи. Расскажите ваши мечты и мы их осуществим.

17. Можно ли у вас арендовать яхту?

Можно. Напишите нам, какую яхту арендовать вы хотите, на какой срок, сколько человек и куда хотите на ней пойти и мы предложим вам варианты в соответствии с вашими желаниями.

18. Стоит ли брать в аренду мотобайк на Пхукете?

Мотобайк в аренду взять достаточно просто, 1-2 тысячи бат в залог и 200-400 бат в сутки. Но если ваш водительский стаж невелик или вы никогда не ездили на мотоциклах, да еще не знакомы с левосторонним движением, то вероятность аварии с вашим участием очень высока. К сожалению, в случае аварии поврежения вашего транспортного средства не возмещаются никакой страховки, т.к. мотобайки страхуют только на случай угона, а это значит, что возмещение будет за ваш счет. Кроме того, учитывайте, что в аварии с участием тайца и иностранца, виноватым всегда будет признан иностранец (фаранг), несмотря на свидетелей или явные признаки вашей невиновности. Если Вы все еще хотите взять в аренду мотобайк, то старайтесь ездить не быстрее 30 км/ч по оживленным улицам, т.к. многие тайцы и другие туристы недостаточно внимательны, а многие из них находятся в нетрезвом состоянии, особенно после 19-00. Удачи на дорогах!

19. Какой самый лучший пляж на Пхукете?

По итогам ежегодной оценки пляжей, по совокупности показателй лучшим пляжем 2011 года признан пляж Най Харн (Nai Harn). И я с этими оценками, кстати, полностью согласна. Особенно красив малый Най Харн.

20. На какие экскурсии можно поехать беременной женщине?

Беременным женщинам не рекомендуются любые экскурсии на скоростных лодках (Смиланские острова, Пхи-Пхи, Краби, Райа, Джеймс Бонд). Причиной этого является тот факт, что даже при небольшой волне скоростной катер теряет плавность хода и возможны толчки, которые негативноо могут сказаться на состоянии беременной женщины. Поэтому советую выбирать либо экскурсии на материк на микроавтобусе, либо морскиеэкскурсии на болших лодках, например, на Остров Джеймса Бонда или на Пхи-Пхи на большом катере-круизере.

FAQ

Оставить отзыв